Reklamace

Jak nahlásit reklamaci?

1. Pošlete e-mail na adresu: sklep@parrotplanet.pl
2. Přiložte reklamační formulář (stáhnout)
3. Do zprávy uveďte prosím:
   • Číslo objednávky.
   • Popis problému (např. poškození, chybějící část, nesoulad produktu).
   • Fotografie dokumentující problém.
4. Uveďte prosím kontaktní údaje, abychom se s vámi mohli rychle spojit.
5. Prosíme o zaslání vráceného zboží na adresu: ParrotPlanet.pl, ul. Nowa 42, 41-500 Chorzów

Proces vyřízení reklamace

• Reklamace vyřizujeme do 14 pracovních dnů od obdržení hlášení.
• V případě nutnosti zaslání produktu zpět vás budeme informovat o dalším postupu.